如果说平台客服针对于当前的回复内容敷衍率高,没有办法解决问题的情况下,是因为平台内部为了快速的解决问题,省下人力,大部分经过审核或者是提交的投诉内容都是由机器自主的去进行审核通过的,所以并非人工去进行操作,如果说想要人工进行操作的情况下,可以多大线下的投诉电话