深圳户籍居民和广东省内非深户籍居民都可在自助受理机办理，但有七种特殊情况不行：首次办理二代身份证16周岁以下居民无法采集申请人指纹信息派出所代管户、受限集体户成员虚拟地址户口的双重户口或重号的身份证登记信息存在冷僻字、非法字符的。此七种情况仍需到户政窗口办理。

   自助办证需要哪些材料

共需两种：申请人的《深圳市居民身份证数字相片采集检测回执》（有效期六个月）、申请人居民身份证（证件损坏、遗失的除外）。

不少自助机旁，都设置了自助拍照机，全程语音提示，步骤简单，全程仅需几分钟。

    自助机都分布在哪里

居民可通过“深圳公安”微信公众号—政务服务—户政预约—“广东省内户籍居民身份证自助机办理”查询自助机网点分布情况（自助机办证仅支持同城速递）。