意思是你预约了快递员上门去取快递，你不需要在线上支付运费，一般是有购买运费险，在线直接抵扣的。

上门取件如果是在退款页面直接选择预约上门的，运费险可以直接用，也可以选择自己下单，这个是需要自己先付运费的，等到退款了保险公司理赔。