淘宝商家关店了，如果你的商品已经收到货但出现了质量问题，还可以退货退款，你只要有订单截图或者物流信息，能证明你曾在这家店买过东西，可以找淘宝客服协商解决，如果确实有质量问题，且退货理由充分，客服应该能联系商家给你退货退款，你不用太担心。