不可以，因为在网站上你没有注册购票信息，网站上无法显示，所以网上无法退票，所以在人工人工窗口买的，还得去窗口退票。

在人工窗口买票网上可以退吗

在人工窗口买的火车票可以在网上退。其实，无论是在人工窗口还是在售票机买的票都可以在官方购票平台“铁路12306”app或者“中国铁路12306”官网办理退票。