首先，12306是铁路出行软件，本身不是专业机票销售方

其次，建议使用功能前先阅读相关提示，12306在APP中仅提供“空铁联运”服务，方便此类需求旅客出行，目前“空铁联运”仅提供东航航班售票，并未支持其他航司，题主查询到的并非东航机票，自然不显示，“空铁联运”首页已有明确提示。