1.打开【手机主菜单】，进入到【手机设置】菜单。

2.往下滑动选择【系统】，继续下一步的操作。

3.点击中间的【重置和备份】，根据提示进行备份。

4.接下来点击【登录】，选择好要备份的【文档类型】。

5.再就是点击【恢复出厂设置】菜单，可以选择手机系统或者是网络设置。

6.然后点击下方的【重置】选项，操作执行以后不可逆。

7.在弹出的对话框里面，选择【确定】等待重置完成。