1、打开手机上的支付宝软件，搜索“全球骑士卡”找到“骑士特权订单查询”。

2、进入骑士卡订单查询后，点击“联系客服”。

3、进入客服页面后，点击热门问题中的“如何取消骑士卡”。

4、在自动回复上可以看到，如果是骑士卡未发货可以自主取消，如果是已发货，在客服页面中回复“人工”。

5、输入人工后，在紧接着发送“收到骑士卡怎么退”。

6、根据客服回复的内容，可能会需要提供手机号或证件号然后开始退骑士卡。