如果记得华为帐号，但忘记密码，可登录电脑端登陆电脑端华为云服务的官网点击忘记密进行重置密码，密码重置成功后，在手机激活界面输入正确的帐号、新重置的密码激活手机。2.如果华为帐号未绑定安全邮箱无法重置密码，或是帐号不使用了，无法收到验证码，请帐号申诉，申诉成功后，在手机激活界面输入旧华为帐号、新重置的密码激活手机。