1、在游戏中，右上角的齿轮点击就会出现一些选项功能，在第二行中间位置，可以找到精灵，点击进入

2、点击客户服务选项

3、点击账号问题后在最下方输入文字进行申诉就可以了。首先我们需要进入光遇的官网。点击在线客服。然后转人工提出申诉解封的请求即可。