楼主说的应该是购物车也叫小黄车吧原因如下:

一、可能是主播没有挂小黄车，也有可能是卡了退出去在进来就好了。

二、可能是网络异常导致，可以切换网络再使用购物功能，可能是软件版本过低，可以升级软件再使用该功能。

三、楼主使用的直播间的所属软件出现了问题，导致小黄车消失了。