原因是驱动没有安装导致。

可以重新尝试手动添加驱动的方法，先把打印机的驱动安装上，然后重新拔插一下打印机设备，让系统自动检测！

如能正常被检测到并发现新硬件，提示自动安装那么恭喜你稍等片刻会提示安装完整正常可以使用了。