不是故障。1、长按红色小按钮3秒（请勿超过4秒）直到液晶显示“SEND”字符，松开按钮，表具启动一次联网行为，“SEND”字符会持续显示20秒左右。

2、如果表具联上了服务器，则会显示“send-XX”的字符，这个字符的意思是通信网络的信号强度，其中XX强度值。如果想用气最好联系燃气公司客服让他们派人检测后让燃气公司的人打开阀门，避免安全隐患