1、

关机重启，当vivo 手机死机时，按住关机键三秒强制关机，重新开机就可以了。

2、

将手机双清，同时按住开机键和音量加键，持续三秒，屏幕上会有vivo 几个字母出现，然后松开开机键，继续按音量加键，最后选择数据清理，清理内存，使用vivo 手机清理功能。

3、

恢复出厂设置，点击设置，选择更多设置，选择恢复出厂设置即可。

4、

升级手机系统，找到设置按钮，选择系统升级，查看是否可以更新。