将热水器的电源移除静置5~10分钟后再次插入电源线，给遥控器的电池移除更换全新的电池，按动显示键等遥控器出现E7的情况，三秒内连续按6次确认键即可正常使用，如果不能够正常使用就要寻求专业师傅来检查热水器控制面板的故障问题，或者更换全新的遥控器。