EMS派件异常,首先需弄清楚是什么情况,一可能是派件员还未派送到地点,二是,收件人电话错误了,漏接了,三是核实一下收货地址是否有误,如果以上三点都排除了,可以先和派件员联系,确认,无法解决的可以打EMS售后电话确认包裹所在地以后可以到网点拿

ems派件异常可不可以去网点拿

不可以

一般来说,快递信息显示“包裹异常”,通常是因为这些情况:

1、包裹可能已经被退回,退件原因可能是:地址错误或不详,收件人拒收,超过保留时效等。

2、包裹可能被海关扣留,扣留原因可能是:包含敏感违禁,限制进出口的物品,未交税款等。

3、包裹可能在运输途中被损坏或丢失。

4、快递小哥遭到了严重的堵车,需要很长一段时间才能把包裹送到客户手上。譬如”由于收件地址距服务点较远,需加工作日派送。

“物流出现异常问题,首先得看物流所属公,在查找物流所属公司后,知道其联系方式,与其联系,了解物流到哪里了,是正在发往,还是已经退回,还是包裹已经损坏,这些要咨询到。