这个应该是苹果的服务器问题，当然也不排除你的网络问题，我之前手机更行ios13的时候也出现了这样的问题，而且一天多一直是在计算更新时间

给你个建议，如果这个问题已经持续了有一个小时以上，而且你的网络没有问题，那你可以先关机重启一下，或者断网重新连接。

如果都不行的话，只能在电脑上下载iTunes，然后把手机连接电脑，利用iTunes去检查更新，然后利用电脑更新就可以，而且iTunes也会自动备份手机数据的，这个可以绝对放心