psi是携程服务质量评分的系统模式，并运行了一周。

psi分能否有更具体的介绍

psi分=基础分+奖励分-惩罚分，其分值的高低将直接代表酒店在携程上的流量竞争力。

psi分中的8项基础分主要考核酒店基础质量和经营状况，每项分值最高得分5分，最低得分0分。基础分最后得分为8项基础指标分值的平均分，分数越高，代表酒店基础质量和经营状况越好。

除了提供具体分值外，每项分值后面都将附上分值计算详情，告知酒店距离下一等级的分数差距，并提供相对应的提升方法，可以帮助酒店更好发现问题，并能更有针对性地进行提升。