这种现象是三个方面原因产生的： 　

　一：运营商（传输、交换网络的故障）的责任： 运营商没有保证到用户的信号质量（带宽、误码率、信杂比、传输速率、信号电平、输入输出阻抗、信号的稳定度、输入输出阻抗的稳定性）符合国家标准）具体电话：电信10000 网通10060 二：用户（责任）：