这种情况通常是屏幕受损导致的，还有一种可能是系统升级导致的，与系统的软件不兼容导致的，也可能出现这种情况，你找官方咨询一下，或者直接恢复出厂设置，尝试一下先备份所需的软件信息保存，以免丢失有可能是更新了系统，系统与屏幕不兼容，等待下次系统更新修复。有可能出现bug，重新启动手机试试。

还有可能是屏幕坏了，建议去售后检测维修。