这样很可能是电视上安装的软件过多，或者电视中的系统缓存过大，造成系统无法正常运行，点击“去卸载”，打开软件管理器，将所有软件删除，再重新启动，看是否正常。如果还不行，尝试重新刷固件试试，一般硬件没有问题的话，刷固件就能恢复正常了。