以Windows10系统为例，当电脑出现“无法连接到Internet”的时候，可以尝试通过下面的方法解决：

1、首先检查宽带是否正常，有没有欠费或者出现故障。

2、如果有路由器，检查路由器是否成功连接了宽带，可以用手机或者其它电脑测试是否能联网，如果不行的话，重启路由器试试。