电话支持的功能指的是3个月内，如果手机在使用上有出现问题，可以直接拨打苹果的技术支持电话，提供序列号后，苹果公司工程师会一对一通过电话无偿解决用户关于产品使用方面的问题，用户甚至可以在苹果官网上预约电话服务。

在约定的时间内，苹果公司的工程师将会打电话过来进行一对一服务，直到解决问题为止。查询“电话技术支持”是否到期可以在苹果官网进行查询。