1、在电视机任意界面下，长按遥控器的主页键即可弹出电视机的后台程序管理界面，选择需要关闭的后台软件，按遥控器的上方向键可以关闭该软件按下方向键可以关闭所有后台软件。

2、也可以直接将电视机关机，再重新开启电视机来实现关闭后台软件的目的。