可以拨打盒马生鲜总部投诉电话，不过建议您通过消费者协会投诉。步骤如下：

1、打开手机上的微信

2、切换至我的页面，点击进入支付

3、点击进入城市服务

4、进入页面后，点击举报中心

5、点击进入投诉电话本

6、点击消费维权中的拨打热线即可