原因：可能是放口袋手滑设置了的。

解决方法：

1、首先，将手机关机

2、其次，长按手机的电源键开启

3、接着，当手机界面出现手机品牌或者运行商的标志时，长按手机音量键减

4、最后，几分钟后手机即可进入安全模式，然后恢复出厂设置则可。