手机的面容如果不可以正常的进行使用,可能是正面摄像头的相关模组发生损坏所导致的面容识别失效,我们需要将手机送到OPPO的正规售后维修与服务处理检测部门去进行详细故障的检测和维修,一般需要更换相关零部件产品