1、系统不稳定，系统不稳定后会导致不能正常使用产品，出现屏幕失灵重刷系统或者恢复系统即可恢复

2、触摸屏损坏，重启产品后，如果不能正常使用屏幕，则可能是触摸屏损坏，更换触摸屏即可

3、屏幕内部损坏，如恢复系统和更换触摸屏都不能恢复正常，则可能是屏幕内部出现了故障，更换屏幕即可。