不要投诉，可电话咨询。银行卡限制非柜面业务，先到该银行卡的开户银行去咨询。如果你的银行卡在半年内没有任何收支交易，银行为了保证储户的财产安全，会将该账户限制，只能到银行开户行柜台就办理交易，不能在ATM机交易。我国现在由于很多电信诈骗案件，给储户财产带来了损失，所以银行加大了对于储户银行卡的安全防范措施。为了保护大家的财产安全。