长安商城下单取消会退款，如果是已取消有几种可能：

第一，自己取消了订单。

第二，当时就没有出票成功，想一想有没有出票成功的短信。

订单取消，卖家确认后，就会退回的。如果没有，就联系客服催一下。有没有付款一看就可以知道的。如果是支付宝付款的，进入支付宝。查询下明细余额，如果是银行卡的。上网站下也查下明细余额。如果是付款的，你可以投诉他。