投诉量大可能会是最直接导致扣分的，其他的如快递接入家数等多个评分纬度也会引起扣分。

鸟驿站快递达不到数量后台不会给关闭，只是自己的利益比较少 只有投诉量比较多的时候会关闭

而连续的评分低将会影响服务商的网点补贴，所以会被要求关停。