顺丰快递投诉处理，一般是48小时内就会给你答复的，顺丰投诉的处理时间还是比较快的，顾客的服务满意度也是比较好的

顺丰一是防止你拿了客户的东西跑路，二是在你退出这平台时防止有些扣罚还没出来免得没钱扣。而且说是十个工作日，应该是指十个工作日内，一天、九天也都算十个工作日内。只要你申请退保证金，上面的工作人员审核通过后，就会很快到账。