你好！订好的机票被退款，一般有以下几种情况。

第一就是航班取消了，因为飞机航班可能出现取消的情况，所以被取消的航班，一般来说机票是全部退回的。

第2种情况就是预定的机票没有正式出票前，都是有可能变动的。比如受到疫情的影响，飞机上的乘客人数受到限制。又比如仓位让给了更重要的顾客等等。