在物业满意度计算过程中,三级指标满意度是各二级指标考核指标的细化。在实际物业满意度数据分析过程中,三级指标满意度为受访业主对该项指标打分均值*10,即三级指标满意度=均值*10.
通过满意度调研,该小区接受调研的450名业主对“外来人员管理”打分均值为8.75,则三级指标“外来人员管理”的满意度为8.75*10=87.5分。
原创 | 2022-12-06 12:36:20 |浏览:1.6万
在物业满意度计算过程中,三级指标满意度是各二级指标考核指标的细化。在实际物业满意度数据分析过程中,三级指标满意度为受访业主对该项指标打分均值*10,即三级指标满意度=均值*10.
通过满意度调研,该小区接受调研的450名业主对“外来人员管理”打分均值为8.75,则三级指标“外来人员管理”的满意度为8.75*10=87.5分。
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