首先和他的客服进行投诉，说明自己对一些事情不满，而且要求让他们改正错误，而且按照自己的想法去完成这件事情。

如果对方不理睬，那么就搜集好证据去黑猫上进行搜索，让他们改正自己的做法。

如果实在不行，你只好打12315，消费者权益保护热线详细向他们说明。