新买的黄金首饰有划痕是正常的，因为黄金质地柔软，在加工过程中容易出现划痕。

比如在别的顾客试戴时不小心很容易造成划痕。甚至营业员平时拿取时也有可能造成划痕。

所以只要买的黄金项链的划痕不是很多、很大、很明显都可以不必太在意。