学信网找回密码但显示信息不匹配的解决方法：

第一种：通过学信网微信服务号。然后找到菜单栏“帮助中心—问题咨询”：实在解决不了，右上角有个“人工客服”，点进去，把问题描述清楚点，客服看到就会及时处理。

第二种办法，给客服发邮件。发邮件的时候这几个内容要写清楚(1)用户名(2)问题页面截图(3)问题描述然后三个工作日内，你就会收到回复了!