简单总结一下，给伙伴们借鉴：

1、必须用电脑登录小红书后台页面(有ark字样的)。

2、找到店铺管理。

3、点击关店。提交后等待7天公示。

4、7天时收到平台短信可以退款了。按指定网址再登录。

5、还是找到店铺管理，公示结束下一步，关店。

6、申请退款。提示7天内退款结束。