可能是设置有误，具体方法步骤如下：

1、首先在开始搜索框中输入ncpa.cpl，按回车打开网络连接。

2、打开网络连接后，在刚才设立的连接图标上单击鼠标右键，选择属性。

3、打开属性界面后，在界面的选项标签中，单击提示名称、密码、证书等这个选项进行勾选，然后，点击确定。