拼多多商家客服电话转人工可以听电话语音提示，一般都会提示你说转人工客服按几号键，注意听就可以了。

人工客服无法接通的时候，可以在拼多多上订单那里，找出你需要介入的订单，然后找客服介入，也可以解决一些问题，比如卖家寄错了东西。