多多买菜无故擅自退款的情况，买家可以像拼多多的官方客服进行投诉，卖家在拼多多后台的多多买菜，购买商品之后，被商家强制进行退款，说明商家无货，买家可以尝试联系商家的客服，如果商家不能给出具体的原因，买家可以向拼多多的官方客服进行投诉。