解决办法如下：

1、首先，打开中国物品编码中心网站。

2、进入主页之后，点击“综合服务”。

3、然后点击左下角的“综合查询”。

4、然后进入里面有三种查询的选择，你可以选择国内商品查询，点击进入。

5、在这里，只需输入商品的条码号就可以查询商品的真伪了。

6、或者是选择国外商品查询。

7、同样输入商品的条码号进行商品的真伪查询。