方法一：

1、电视桌面菜单依次选择：设置>系统设置>恢复出厂设置

2、进入工程菜单后导航键切换到索引7。

方法二：先按电视机上节目+再快速按上电源键，电视开机后进入RE界面，选择4，清空所有数据再选择5，重启电视。不同品牌方法略有不同，但基本都是进入电视的设置界面，找到系统设置，选择“恢复出厂设置”或“还原”选项，按“确定”键即可。电视恢复出厂设置时，会清除所有应用数据和更新记录，恢复到刚出厂时的状态。