您无法办理实名制登记，不排除存在以下情况所致：

【1】号码处于非正常开通状态，如欠费、销户、停机、黑名单等

【2】由于目前系统升级，老用户暂无法通过中国联通APP、网厅、短信等渠道办理实名补登记，您可提供有效身份证件原件与手机卡卡托移步至归属地营业厅办理若排除以上情况仍未解决，建议可联系联通人工客服了解。