执行硬重置。

关闭计算机。按住电源按钮 10-15 秒钟。

从计算机拔下电源线。

注意：戴尔一体机可能附带电源线或交流适配器。拔下电源线或交流适配器，具体取决于计算机的配置。

拔下除键盘和鼠标以外的所有设备，如 USB 驱动器、打印机和介质卡 (SD/xD)。

按住电源按钮 15-20 秒钟，以释放残余电量。

将电源线连接至计算机。

开机。