验光师和顾客沟通是非常重要的。首先沟通要显得真诚，让顾客觉得验光师所说的话都是在为自己考虑的。在沟通中，要充分挖掘和了解顾客的真实无数。

另外，作为专业的验光师在沟通的过程中要有足够的信心和耐心，沟通时，态度和沟通语言，一定要好，沟通要用顾客能听得懂的语言，而不是专业用语。