可能是你的账户没开通网银或此账户未关联到你已开通网银的账户 以个人为例： 网银需要持卡人本人持身份证和卡片，到营业厅柜台去开通 你有一家银行的N张卡，只要其中一张卡开通网银即可，其它卡片可以关联挂在开通网银的账户上。

银行卡未上挂什么意思

银行卡未下挂的意思就是银行卡还没有开通网银功能，不可以用。这样两张银行卡都可以使用同一个网银或者电话银行了。 工行的个人银行账户是综合账户，综合账户里有活期多币种账户，定期账户、理财账户、贵金属账户、国债账户、证券账户等等，下挂账户就是综合账户下的多个账户。