武汉地铁的服务还是比较不错的，目前运行的线路比较多，但服务都很好。工作人员穿着整洁，服务规范，态度和蔼，工作热情，文明礼貌，服务周到，主动帮助有困难的乘客。

检查以“安全、准点、快捷、舒适”的服务宗旨，以“乘客至上、服务为本”的理念，是武汉对外宣传的很好窗口。