可能的原因：

1、人脸识别失败，有可能是系统的问题。

2、信号的问题。

3、时间问题，可能因为某一天的某个时候如此。

3、设备的问题。

解决办法：

1、可以更新一下系统，提高系统稳定性

2、换一个信号好的地方

3、换一个时间段试试

4、设备问题就需要进行维修了，或者不满意手机的话可以更换个新手机。现在以旧换新很方便的，又不贵。

直播识别不到脸怎么办

直播识别不到脸的情况下，就说明你自己个人当前所在的位置信号不好，或者是光线不好，所以导致没有办法正常的去进行画面读取。