指的是中国建设银行接受商户和个人客户的共同委托，按照协议约定，向个人客户提供资金冻结或解冻，又或者是将个人客户资金扣划至商户的资金托管业务，购买商品房缴纳认筹金、出境旅游缴纳保证金等。

个人网银或手机银行的签约客户可通过网银或手机银行办理E托保项目申请、订单查询和提前扣划确认操作。